水口门诊部

家住惠城区水口的兵兵(化名)深受蛀牙问题困扰，妈妈打算带他到惠州口腔医院看儿童牙科，但考虑到出行高峰、停车难等问题，一直未能成行。前两天，邻居告诉兵兵妈妈，兵兵就读的新湖小学附近的惠州口腔医院（以下简称“惠口”）水口门诊部也有儿牙中心，兵兵妈妈没有犹豫，第二天就带着兵兵去看牙了。

日前，记者在探访中了解到，这家快满周年的门诊部，医护团队平均年龄仅20+，因为他们的耐心和善被小朋友所喜爱，附近街坊亲切地称这家门诊部是家长的“托儿所”、孩子的“幼稚园”。

惠州口腔医院总院及门诊部分布图

01.

周边配套成熟

“逛吃逛喝”顺便把牙看了

坐标惠城区水口街道办龙湖四路的惠口水口门诊部，去年1月9日开业，与江北只隔着一座隆生大桥，毗邻一站式综合体汇乐城，是惠口布局水口片区的第一家门诊部。

低调、时尚、舒适，是记者对水口门诊部的第一印象。踏进水口门诊部，在前台客服人员的微笑示意下，穿过温馨简约的大厅，记者左拐通过楼梯上了二楼。这里是门诊部的核心区域，半开放的诊疗区将每个治疗空间分开，完全尊重每位患者的隐私。

惠口水口门诊部一楼前台

“目前我们共有7名医生，术业各有专攻。此外，总院专家定期会过来坐诊，副院长唐尤超博士也会定期来开展种植亲诊。”门诊部主任田勇新向记者介绍说。毕业于暨南大学口腔医学院的田勇新曾在惠口总院工作七年，擅长牙外伤及残根残冠的保存治疗，各类牙列缺损、缺失的义齿个性化修复以及嵌体微创美学修复。

惠口水口门诊部二楼前台

随着田勇新的介绍，记者走近其中一个诊室，中华口腔医学会会员、中华口腔正畸学会会员汪玉花正在给患者诊疗。“汪玉花医生擅长正畸治疗，对儿童错颌畸形早期矫正有很深造诣。”田勇新说。

记者留意到，除了吃喝玩乐一站式的汇乐城，门诊部四周有南贸花园、阳光新苑等成熟住宅，生活气息浓厚，市民可以“逛吃逛吃顺便把牙看了”。

惠口水口门诊部主任田勇新

02.

组建儿牙中心

让孩子主动爬上牙椅

“妈妈，这个椅子很卡哇伊！”在水口门诊部儿牙中心，一台粉红色的儿童牙椅引起了孩子的兴趣。

3岁的乐乐（化名）因为根尖炎到水口门诊部进行治疗，第一次看牙时吓得连嘴巴都不肯张开，经过儿牙中心医护人员“聊天+游戏+玩具+美食”的耐心引导，胆小的乐乐居然主动爬上牙椅。

“来门诊部看牙的10名患者中有4成是孩子。”护士长许雅玲介绍，门诊部周边幼儿园、学校环绕，新湖小学、文华学校仅数百米之遥，跟水口中心小学也只有1公里左右。为了满足患儿的就诊需求，惠口特地招募专职儿牙医生，组建专门的儿牙中心专注儿童口腔治疗。

“儿牙医生在总院完成学习培训回来坐诊，涂氟、窝沟封闭、龋齿、根管治疗、微创拔牙等服务深受患者好评。”田勇新介绍，门诊部的儿牙医生拥有丰富的正畸和早期矫治经验，曾在东莞、深圳等地工作过。为了更好地服务患儿，门诊还定期组织医护团队学习，除向儿牙专职医生汲取儿牙诊疗经验外，还钻研学习儿童心理、儿童行为管理等知识，用心用情帮助孩子缓解看牙恐惧。

03.

平均年龄20+

“小姐姐”赢得孩子们的信赖

在儿童候诊区，七彩的小窗帘、精美的墙贴和卡通挂画营造出童话般的氛围，一些候诊的孩子正坐着玩弄积木、拼接玩具。还有一名孩子在翻阅书架上的《中华成语故事》《我不怕黑》等绘本。

儿童候诊室不远处是一个拐弯小楼梯，绕着楼道下去又是一番欢乐天地：各种齿科模型和道具摆放在桌子上，“我是小小牙医”体验等活动就在这个小天地举行。

许雅玲介绍，门诊部的护理团队平均年龄仅20出头，这群活泼可亲的“小姐姐”总有十八般招式与孩子玩成一团，收获孩子的信任。不仅是耐心和善对待儿童患者，来门诊部看牙的患者除儿童外，中青年人和老年人也不少，对于带孩子的患者，门诊部会专门安排客服人员帮忙照看孩子，让家长安心看牙。此外，医护团队还常深入工厂、学校、社区等开展健康义诊。

惠口水口门诊部医护团队

惠口水口门诊部